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Gérer les conflits et les incivilités

Objectifs :

  • Découvrir les techniques de la communication non violente
  • Appliquer les principes d’une communication constructive : observer sans juger – exprimer sans interpréter – parler sans monopoliser – demander sans exiger.
 

Nos partenaires et consultants

Stratégie & Formation s’appuie sur la compétence et l’expertise de ses partenaires pour proposer à l’entreprise, des formations sur mesure, efficaces et pratiques.

 

 

• Eric MALABAT LATITUDE FORMATION  voir son site
    Expert de la fonction commerciale et managériale

• Blandine TURPIN
    Consultante en formation et ingénierie de formation. Le « mieux communiquer » est son domaine d’expertise par excellence.

• Albert PERONA BOGLIETTI
    Consultant et ingénieur en formation, expert en formation marketing et formation assurances