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Savoir-être au téléphone*

Objectifs :

  • Avoir confiance en soi au téléphone
  • Connaître les clés du savoir-être au téléphone : la voix – le langage – les attitudes et comportements.
  • Améliorer l'attitude au téléphone (diction, intonation, vitesse, articulation, sourire)
* en présentiel et à distance
 

Nos partenaires et consultants

Stratégie & Formation s’appuie sur la compétence et l’expertise de ses partenaires pour proposer à l’entreprise, des formations sur mesure, efficaces et pratiques.

 

 

• Eric MALABAT LATITUDE FORMATION  voir son site
    Expert de la fonction commerciale et managériale

• Blandine TURPIN
    Consultante en formation et ingénierie de formation. Le « mieux communiquer » est son domaine d’expertise par excellence.

• Albert PERONA BOGLIETTI
    Consultant et ingénieur en formation, expert en formation marketing et formation assurances